Челябинская областная общественная организация
 "Правовая  защита Потребителей"
 
Меню клиента
Не зарегистрирован



Форум по защите прав потребителей

Поиск по форуму:

Форум  →   Прочие вопросы по защите прав потребителей  →  гарантийное обслуживание автомобиля




Добавлено: гарантийное обслуживание автомобиля01.03.16 18:09:05 #1


Сообщений: 1

Обратиться по имени

Мы поставили машину на замену запчасти по гарантийному обслуживанию. Во время замены нам ломают другую запчасть. Другой запчасти у них нет, нам предложено подождать 2 недели, пока придет другая запчасть. Как написать претензию или уже смириться и ждать? Машина осталась у них, теперь она не на ходу, нам еще и пешком ходить по их вине.

Добавлено: гарантийное обслуживание автомобиля02.03.16 07:27:50 #2


Сообщений: 90

Обратиться по имени

Здравствуйте! Автомобиль является технически сложным товаром, поэтому на данный момент, Ваша задача получить документы, подтверждающие дату обращения за гарантийным ремонтом, дату выдачи автомобиля из ремонта (соответственно, будет подтверждено количество дней нахождения транспортного средства в ремонте), а так же подтверждение факта проведения гарантийного ремонта с перечнем заменяемых запасных частей. Данные документы потребуются если в будущем поломки в автомобиле будут повторяться для заявление иных требований. Сейчас претензию имеет смысл писать только в случае если будет нарушен срок ремонта, который не может превышать 45 календарных дней, с требованиями от выплаты неустойки до расторжения договора купли-продажи. К сожалению с требованием о предоставлении подменного автомобиля на законных основаниях Вы обратиться не можете (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55), но некоторые дилеры идут на встречу, и не смотря на право отказать, предоставляют подменные автомобили.

Создать новую тему Ответить


Новое сообщение

Предварительный просмотр
 
 
Имя*:
* Поля обязательные к заполнению

Всего тем: 74
Всего сообщений: 184
Всего зарегистрированных пользователей: 144
Последний зарегистрированный пользователь: mara

Наши контакты:
Телефон:

8 (351) 796 39 31

Copyright © ЗПП74.РФ, Все права защищены

ГлавнаяЗаконодательствоКонтактыЗадать вопросПоискКарта сайтаСудебная практика


Яндекс.Метрика


Работает на: Amiro CMS