Челябинская областная общественная организация
 "Правовая  защита Потребителей"
 
Меню клиента
Не зарегистрирован



Форум по защите прав потребителей

Поиск по форуму:

Форум  →   Особенности возврата товара надлежащего качества  →  Возврат телефона




Добавлено: Возврат телефона03.11.17 20:32:10 #1


Сообщений: 1

Обратиться по имени

В мае взяла телефон в кредит,в сентябре перестал работать микрафон отдала по гарантии в ремонт сегодня вернули,а микрафон как не работал так и не работает.Подскажите что делать.Можно ли потребовать чтобы поменяли на другой телефон,так как кредит мне ещё платить до марта месяца

Добавлено: Возврат телефона07.11.17 07:35:18 #2


Сообщений: 91

Обратиться по имени

Здравствуйте! Если у Вас имеется документ о факте проведения гарантийного ремонта указанного недостатка, и недостаток выявлен вновь после ремонта, у Вас возникает право требовать как замены аппарата, так и возврата денежных средств. Для этого необходимо обратиться в магазин с письменной претензией, указав на наличие недостатка, и заявить соответствующее требование. Претензия должна быть подготовлена в 2 экз. и вручена сотруднику магазина под роспись. Телефон Вы либо передаете для проведения проверки качества, либо в этой же претензии заявляете требование о проведении проверки качества в своем присутствии, и сообщаете о намерении передать аппарат в момент ее проведения, для исключения спора о результате проведения проверки качества.

Создать новую тему Ответить


Новое сообщение

Предварительный просмотр
 
 
Имя*:
* Поля обязательные к заполнению

Всего тем: 75
Всего сообщений: 186
Всего зарегистрированных пользователей: 145
Последний зарегистрированный пользователь: katya

Наши контакты:
Телефон:

8 (351) 796 39 31

Copyright © ЗПП74.РФ, Все права защищены

ГлавнаяЗаконодательствоКонтактыЗадать вопросПоискКарта сайтаСудебная практика


Яндекс.Метрика


Работает на: Amiro CMS