Челябинская областная общественная организация
 "Правовая  защита Потребителей"
 
Меню клиента
Не зарегистрирован



Форум по защите прав потребителей

Поиск по форуму:

Форум  →   Вопросы по возврату товара ненадлежащего качества  →  электросчётчик.




Добавлено: электросчётчик.16.04.16 10:53:05 #1


Сообщений: 2

Обратиться по имени

Здравствуйте.Купил в магазине электросчётчик на 380в.После монтажа проработал 2 дня,после чего вышел из строя.(счётчик на гарантии,опломбирован.) После демонтажа профильной организацией предъявил его в магазин ,где покупал.Там мне заявили что нужно заключение о неисправности от организации(в данном случае МЭК-магнитогорская эл. компания)После чего они(магазин) отправят счётчик на завод изготовитель,и мне придётся ждать 2-3 месяца.И мею ли я право ПОТРЕБОВАТЬ НЕМЕДЛЕННОЙ замены на исправный счётчик или возврата уплаченной за него суммы.(13800р)? С уважением.Николай.

Добавлено: электросчётчик.18.04.16 13:28:30 #2


Сообщений: 91

Обратиться по имени

Здравствуйте! Вам необходимо в письменной форме заявить требование, подготовив претензию в 2 экз. и вручив под роспись сотруднику магазина. В зависимости от требования исчисляется срок его удовлетворения, для требования о возврате денег - 10 дней, замена - до 1 месяца. Проверку качества для подтверждения обоснованности требования, в том числе на заводе-изготовителе, продавец должен провести в указанные сроки.

Добавлено: электросчётчик.18.04.16 13:46:55 #3


Сообщений: 2

Обратиться по имени

Большое спасибо.А если с продажи прошло больше месяца(был куплен заранее-ждал очередь установки) Спасибо.

Добавлено: электросчётчик.19.04.16 07:18:02 #4


Сообщений: 91

Обратиться по имени

Вы вправе обратиться к продавцу товара в течение гарантийного срока, а если он не установлен, в течение 2 лет. В случае если гарантийный срок отсутствует обязанность доказать наличие производственного дефекта товара ложиться на Вас.

Создать новую тему Ответить


Новое сообщение

Предварительный просмотр
 
 
Имя*:
* Поля обязательные к заполнению

Всего тем: 75
Всего сообщений: 186
Всего зарегистрированных пользователей: 146
Последний зарегистрированный пользователь: expert1979

Наши контакты:
Телефон:

8 (351) 796 39 31

Copyright © ЗПП74.РФ, Все права защищены

ГлавнаяЗаконодательствоКонтактыЗадать вопросПоискКарта сайтаСудебная практика


Яндекс.Метрика


Работает на: Amiro CMS