Челябинская областная общественная организация
 "Правовая  защита Потребителей"
 
Меню клиента
Не зарегистрирован



Форум по защите прав потребителей

Поиск по форуму:

Форум  →   Вопросы по возврату товара ненадлежащего качества  →  Не качественный товар




Добавлено: Не качественный товар05.02.18 21:50:25 #1


Сообщений: 1

Обратиться по имени

Добрый день. Купила в МЕХАМАНИИ шубу. Проносила 2 недели. Шуба на крючках(такие застёжки). Сегодня, когда поднималась в магазине по лестнице вырвался клочок кожи вместе с нижним крючком(место где пришит крючок). Пришла домой, проверила все остальные застёжки. Места, где пришиты крючки стали тонкими, просвечивают. Ещё немного и их постигнет та же учесть. Имею ли я право, потребовать замены шубы или возврат денег?.

Добавлено: Не качественный товар07.02.18 08:14:52 #2


Сообщений: 93

Обратиться по имени

Здравствуйте! Вы можете потребовать возврата денег или замены шубы на другую только в том случае, если описанные Вами недостатки носят производственный характер, а не возникли в ходе неправильной эксплуатации. Если на товар установлен гарантийный срок, и он не истек, Вам нужно в письменной форме обратиться к организации - продавцу товара, с письменной претензией, подготовив ее в 2 экз. Если возникнет спор о причинах возникновения недостатка, то такой спор может быть разрешен только специалистом в ходе проведения экспертизы.

Создать новую тему Ответить


Новое сообщение

Предварительный просмотр
 
 
Имя*:
* Поля обязательные к заполнению

Всего тем: 77
Всего сообщений: 190
Всего зарегистрированных пользователей: 151
Последний зарегистрированный пользователь: Наталья

Наши контакты:
Телефон:

8 (351) 796 39 31

Copyright © ЗПП74.РФ, Все права защищены

ГлавнаяЗаконодательствоКонтактыЗадать вопросПоискКарта сайтаСудебная практика


Яндекс.Метрика


Работает на: Amiro CMS