Челябинская областная общественная организация
 "Правовая  защита Потребителей"
 
Меню клиента
Не зарегистрирован



Форум по защите прав потребителей

Поиск по форуму:

Форум  →   Вопросы по возврату товара ненадлежащего качества  →  Покупка б/у фары для автомобиля




Добавлено: Покупка б/у фары для автомобиля15.09.16 14:30:05 #1




Сообщений: 1

Обратиться по имени

Приобретена фара б/у. сделала на сайте заявку, что нужна фара, откликнулись несколько магазинов. Выбрала один. Общались с менеджером по телефону. Перевела предоплату в 100% размере. Фару доставили из Москвы через транспортную компанию, я ее сама получала. Т.е. магазин выступал просто посредником, сами они эту фару даже в руках не держали.
На фаре обнаружились дефекты, помутневшее стекло. Я ее вернула, написала заявление о возврате, в этот раз была в магазине лично.
Мне отказали в возврате денег, т.к. товар бывший в употреблении и этот дефект просто износ. Это имеет место быть у б/у запчастей, и все такое.
Предлагают либо ждать возврата денег, пока они реализуют, либо просто ее забрать и все.
Каковы должны быть мои действия, чтобы получить деньги?

Добавлено: Покупка б/у фары для автомобиля16.09.16 06:34:46 #2


Сообщений: 91

Обратиться по имени

Здравствуйте! Той информации, которая Вами дана в обращении, не достаточно для ответа на Ваш вопрос. Нужно видеть документы, которыми оформлен договор купли-продажи запчасти для того, чтобы ответить на вопрос законно ли заявляемое Вами требование. За подробной консультацией Вы можете обратиться в наш офис: г. Челябинск, ул. 8 Марта, 56 а, оф. 1, тел. 796-39-31, 8-963-075-6311.

Создать новую тему Ответить


Новое сообщение

Предварительный просмотр
 
 
Имя*:
* Поля обязательные к заполнению

Всего тем: 75
Всего сообщений: 186
Всего зарегистрированных пользователей: 146
Последний зарегистрированный пользователь: expert1979

Наши контакты:
Телефон:

8 (351) 796 39 31

Copyright © ЗПП74.РФ, Все права защищены

ГлавнаяЗаконодательствоКонтактыЗадать вопросПоискКарта сайтаСудебная практика


Яндекс.Метрика


Работает на: Amiro CMS