Челябинская областная общественная организация
 "Правовая  защита Потребителей"
 
Меню клиента
Не зарегистрирован



Форум по защите прав потребителей

Поиск по форуму:

Форум  →   Вопросы по возврату товара ненадлежащего качества  →  Покупка бракованного айфона




Добавлено: Покупка бракованного айфона22.07.16 15:58:21 #1


Сообщений: 1

Обратиться по имени

Здравствуйте! Купила айфон с гарантией 3 месяца. Сказали, что если будет что-то не так, то могу тут же приехать и они произведут обмен или отремонируют. Сказали что денег возвращать не будут, потому как у них в договоре написано "Деньги не возвращаем". В итоге телефон поломался не прошло и недели, но обменивать мне отказали. Мол раньше меняли, больше нет. Только на диагностику и в случае если починить не смогут, то сделают обмен. В итоге починили по множеству параметров и отдали обратно в пользование. Сейчас история повторилась - айфон не ловит связь. В салоне связи сказали проблема в телефоне. Приехала в магазин - и снова сказали что будет обмен лишь в случае если они не смогут починить!!! В договоре их также прописано, что денег они не возвращают, а обмен делают лишь в первые 14 суток после покупки. Но когда приезжала в первый раз мне в обмене отказали!!! Могу ли ли я вернуть деньги или обменять товар на аналогичный, не смотря на их отказы?

Добавлено: Покупка бракованного айфона25.07.16 08:10:58 #2


Сообщений: 90

Обратиться по имени

Здравствуйте! Информации изложенной Вами в обращении не достаточно для дачи Вам консультации. Возникают вопросы где Вы купли аппарат с гарантией 3 мес., это аппарат б/у или нет, имеются ли у Вас документы о производстве ремонта. Все указанные обстоятельства влияют на возможность заявления того или иного требования. Поэтому консультацию Вы можете получить по тел. 796-39-31, 8-963-075-6311.

Создать новую тему Ответить


Новое сообщение

Предварительный просмотр
 
 
Имя*:
* Поля обязательные к заполнению

Всего тем: 74
Всего сообщений: 184
Всего зарегистрированных пользователей: 144
Последний зарегистрированный пользователь: mara

Наши контакты:
Телефон:

8 (351) 796 39 31

Copyright © ЗПП74.РФ, Все права защищены

ГлавнаяЗаконодательствоКонтактыЗадать вопросПоискКарта сайтаСудебная практика


Яндекс.Метрика


Работает на: Amiro CMS