Челябинская областная общественная организация
 "Правовая  защита Потребителей"
 
Меню клиента
Не зарегистрирован



Форум по защите прав потребителей

Поиск по форуму:

Форум  →   Вопросы по возврату товара ненадлежащего качества  →  телефон




Добавлено: телефон03.01.17 10:38:22 #1


Сообщений: 2

Обратиться по имени

Добрый день!Подскажите пожалуйста! В августе 2016 года купил телефон в салоне сотовой связи "Связной". Через два месяца он сломался не по моей вине,отдал его в ремонт по гарантии. его мне сделали,работал исправно,но не прошло и месяца со дня ремонта,он ломается опять и причина таже,что была и в предыдущий раз! Сейчас снова отдал его в ремонт по гарантии! Могу ли я потребовать у салона сотовой связи возврат денежных средств либо обмен негодного товара на новый телефон????

Добавлено: телефон09.01.17 07:17:18 #2


Сообщений: 90

Обратиться по имени

Здравствуйте! Вы могли заявить требование о возврате денежных средств за телефон, но лишь до момента сдачи его на повторный ремонт. Так как требование о безвозмездном устранении недостатков уже заявлено, возврат денег возможен лишь в случае если, либо будет нарушен срок ремонта (не должен превышать 45 календарных дней), либо если после получения из ремонта аппараты Вы выявите какие-либо недостатки производственного характера (в этом случае аппарат в ремонт уже сдавать будет не нужно, обращайтесь к организации - продавцу товара с письменной претензией с требованием о возврате денежных средств).

Добавлено: телефон10.01.17 09:56:52 #3


Сообщений: 2

Обратиться по имени

Здравствуйте! А если после ремонта,телефон снова сломается! Могу ли я в этом случае потребовать возврат денежных средств?

Добавлено: телефон10.01.17 10:32:37 #4


Сообщений: 90

Обратиться по имени

Да, можете, при наличии любого производственного недостатка, если аппарат находился в ремонте в совокупности более 30 дней при устранении ранее выявленных недостатков, либо если Вы выявите повторяющийся недостаток.

Создать новую тему Ответить


Новое сообщение

Предварительный просмотр
 
 
Имя*:
* Поля обязательные к заполнению

Всего тем: 74
Всего сообщений: 184
Всего зарегистрированных пользователей: 144
Последний зарегистрированный пользователь: mara

Наши контакты:
Телефон:

8 (351) 796 39 31

Copyright © ЗПП74.РФ, Все права защищены

ГлавнаяЗаконодательствоКонтактыЗадать вопросПоискКарта сайтаСудебная практика


Яндекс.Метрика


Работает на: Amiro CMS