Челябинская областная общественная организация
 "Правовая  защита Потребителей"
 
Меню клиента
Не зарегистрирован



Форум по защите прав потребителей

Поиск по форуму:

Форум  →   Вопросы по возврату товара ненадлежащего качества  →  Возврат денег за некачественный катридж




Добавлено: Возврат денег за некачественный катридж19.01.17 00:27:17 #1


Сообщений: 1

Обратиться по имени

Добрый вечер.
Обращаюсь к вам за помощь.
Я купила картридж в инженерном центре Balver,11.01.17 г. по цене 976 руб., но он оказался не исправен. Обратилась через 5 дн. т.е 17.01.17 с претензией, но мне ответили что на него гарантия не распространяется. И то что он не исправен, мне просто не повезло и он обмену не подлежит.
Купила другой картридж, а за этот хочу вернуть деньги
Посоветуйте как мне быть? Куда обратиться?

Добавлено: Возврат денег за некачественный катридж19.01.17 06:44:18 #2


Сообщений: 91

Обратиться по имени

Здравствуйте! Если на товар не установлен гарантийный срок, это не лишает Вас права на обращение к продавцу товара с требованиями, но в указанном случае обязанность доказать наличие производственного недостатка товара возложена на Вас. Поэтому для предъявления обоснованного требования к продавцу товара Вам необходимо получить заключение компетентного специалиста о наличии производственного недостатка, после чего, в случае выявления недостатка, признанного производственным, Вам необходимо вновь обратиться в организацию с претензией, приложив заключение специалиста, и заявив, в том числе, требование о возмещении расходов на привлечение такого специалиста. Но если продавца товара такое доказательство не удовлетворит, спор может быть разрешен только в судебном порядке, путем проведения судебной экспертизы.

Создать новую тему Ответить


Новое сообщение

Предварительный просмотр
 
 
Имя*:
* Поля обязательные к заполнению

Всего тем: 75
Всего сообщений: 186
Всего зарегистрированных пользователей: 146
Последний зарегистрированный пользователь: expert1979

Наши контакты:
Телефон:

8 (351) 796 39 31

Copyright © ЗПП74.РФ, Все права защищены

ГлавнаяЗаконодательствоКонтактыЗадать вопросПоискКарта сайтаСудебная практика


Яндекс.Метрика


Работает на: Amiro CMS